Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Tại gun88, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — họ tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử — được chúng tôi xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho những mục đích đã nêu rõ trong…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
gun88 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế…
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách gun88 quản lý dữ liệu có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ dữ liệu của bạn an toàn — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Bốn điểm dưới đây phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế, không phải cam kết chung chung.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie và tùy chọn kiểm soát

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn pháp lý tối thiểu. Sau khi hết hạn và tài khoản đã đóng, chúng tôi xóa hồ sơ theo quy trình an toàn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác. Yêu cầu được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư tài khoản' để kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ; chúng tôi xác nhận nhận đơn trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để điền biểu mẫu có xác thực OTP.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Mỗi câu trả lời phản ánh đúng quy trình vận hành của gun88, không phải nội dung mẫu.

Chúng tôi ghi nhận số điện thoại ví MoMo, mã giao dịch và số tiền để đối chiếu với tài khoản của bạn. Thông tin này chỉ dùng cho mục đích xác minh và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài cổng thanh toán.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác thực OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu theo thời hạn lưu trữ pháp lý tối thiểu còn hiệu lực.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển đến cổng ví ZaloPay, MoMo, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch, hoặc theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo luật hiện hành.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi biết trang nào hoạt động tốt. Bạn tắt cookie phân tích được bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn. Kết nối đều được mã hóa SSL và quy trình xử lý dữ liệu không thay đổi theo loại thiết bị bạn dùng.

Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản và chọn mục chỉnh sửa hồ sơ. Nếu không tự cập nhật được, liên hệ live chat và cung cấp mã xác thực OTP để đội hỗ trợ xác minh và chỉnh sửa cho bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.